Vật phẩm cấm gửi và gửi có điều kiện
Nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển và tuân thủ quy định của pháp luật, Ecotrans không nhận vận chuyển các loại vật phẩm, hàng hóa sau:
Chất ma túy, tiền chất ma túy, chất kích thích, chất gây nghiện và các chất bị pháp luật cấm lưu hành.
Vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và các trang thiết bị quân sự.
Chất dễ cháy, chất dễ nổ, hóa chất độc hại, chất phóng xạ, chất ăn mòn và các loại hàng hóa nguy hiểm theo quy định của pháp luật.
Văn hóa phẩm có nội dung trái pháp luật, phản động, kích động bạo lực, đồi trụy hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
Hàng hóa thuộc danh mục cấm sản xuất, cấm kinh doanh, cấm lưu thông, cấm xuất khẩu hoặc cấm nhập khẩu theo quy định của pháp luật.
Động vật sống, xác động vật hoặc các loại hàng hóa có nguy cơ lây lan dịch bệnh, trừ trường hợp pháp luật cho phép và Ecotrans có thông báo tiếp nhận riêng.
Tiền Việt Nam, ngoại tệ, vàng, bạc, kim cương, đá quý, giấy tờ có giá hoặc các tài sản có giá trị đặc biệt, trừ trường hợp có thỏa thuận bằng văn bản giữa Ecotrans và khách hàng.
Hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc hàng hóa có nguồn gốc bất hợp pháp.
Hàng hóa có mùi hôi, rò rỉ, phát tán bụi hoặc có khả năng gây ảnh hưởng đến người, phương tiện và các kiện hàng khác.
Các vật phẩm, hàng hóa khác bị pháp luật Việt Nam cấm vận chuyển hoặc cấm lưu thông.
Ecotrans tiếp nhận vận chuyển các loại hàng hóa sau khi khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của pháp luật và quy định của Ecotrans:
Hàng hóa kinh doanh phải có hóa đơn, chứng từ hoặc giấy tờ hợp pháp chứng minh nguồn gốc xuất xứ khi được yêu cầu.
Hàng hóa thuộc diện quản lý chuyên ngành phải có đầy đủ giấy phép, giấy chứng nhận hoặc hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Hàng dễ vỡ phải được đóng gói chắc chắn bằng vật liệu phù hợp, có ký hiệu cảnh báo và đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Chất lỏng, chất bột, thực phẩm hoặc hàng dễ hư hỏng phải được đóng gói kín, không rò rỉ và không làm ảnh hưởng đến các hàng hóa khác.
Thiết bị điện tử, máy móc hoặc hàng hóa có giá trị cao cần được đóng gói cẩn thận; khách hàng nên khai báo giá trị hàng hóa để đảm bảo quyền lợi khi phát sinh rủi ro.
Hàng hóa có kích thước, trọng lượng hoặc tính chất đặc biệt sẽ được Ecotrans xem xét tiếp nhận trên cơ sở khả năng vận chuyển thực tế.
Đối với hàng hóa vận chuyển bằng đường hàng không (nếu có), khách hàng phải tuân thủ đầy đủ các quy định về an ninh hàng không và các quy định pháp luật liên quan.
Khách hàng có trách nhiệm khai báo trung thực về loại hàng hóa, số lượng, giá trị (nếu có), đặc tính kỹ thuật và cung cấp đầy đủ các giấy tờ liên quan theo yêu cầu của Ecotrans hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định của pháp luật, Ecotrans có quyền yêu cầu khách hàng mở kiện hàng để kiểm tra hoặc cung cấp các giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của hàng hóa trước khi tiếp nhận vận chuyển.
Ecotrans có quyền từ chối tiếp nhận, tạm dừng vận chuyển hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ đối với các lô hàng thuộc danh mục cấm gửi, không đáp ứng điều kiện vận chuyển hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Trong trường hợp phát hiện hàng hóa có dấu hiệu vi phạm pháp luật, Ecotrans có quyền phối hợp và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về:
Tính hợp pháp của hàng hóa gửi vận chuyển.
Nguồn gốc, xuất xứ của hàng hóa.
Quyền sở hữu hoặc quyền gửi hàng.
Nội dung khai báo đối với hàng hóa.
Mọi thiệt hại phát sinh do việc khai báo không trung thực hoặc gửi hàng hóa vi phạm quy định của pháp luật.
Trường hợp hàng hóa vi phạm quy định dẫn đến thiệt hại cho Ecotrans hoặc bên thứ ba, khách hàng có trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại và các chi phí phát sinh theo quy định của pháp luật.
